Где вы можете получить помощь в оформлении визы в США:
Англо- и русскоязычная служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 8 до 20 часов в каждом часовом поясе России. Контакт-центр не работает в дни государственных праздников США и России.
Если Вам требуется помощь при подаче заявления на визу или если Вы хотите получить дополнительную информацию о визе для въезда в США, свяжитесь со службой любым из способов:
Связь по телефону
Для звонков из России — +7 (495) 668 1087 (Местный номер телефона) или 8 800 100 2554 (Звонок по России бесплатный).
Для звонков из Соединенных Штатов Америки – 718.425.8337.
Чат
Для связи с оператором службы поддержки через чат щелкните здесь.
Вы сможете общаться с операторами, при помощи функции онлайн чата, при условии, что Вы используете один из следующих браузеров: Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 7.0, Internet Explorer 6 Service Pack 2, and Firefox 3.6.
Электронная почта
Для того чтобы связаться с представителем клиентской службы по электронной почте, отправьте Ваше письмо на адрес support-russia@ustraveldocs.com.
Операторы контакт-центра визовой службы предоставят Вам необходимую информацию по телефону или в чате.